En el sector retail, la gestión de los flujos comerciales y no comerciales requiere un enfoque unificado del pilotaje de la cadena de suministro.

El rendimiento también depende de la capacidad de gestionar eficazmente el conjunto de flujos que estructuran la actividad.

Productos, reposición, operaciones comerciales, pero también consumibles, PLV (publicidad en el lugar de venta) o mobiliario: las cadenas deben gestionar un volumen creciente de operaciones, a menudo repartidas entre varias herramientas. Esta multiplicidad complica el pilotaje y dificulta obtener una visión coherente de la actividad.

Flujos múltiples que complican el pilotaje

Las organizaciones retail deben gestionar hoy tanto flujos de productos como flujos no comerciales, como los consumibles, la PLV o el mobiliario. Estos flujos se tratan con frecuencia en sistemas distintos, lo que fragmenta la visión de la actividad y complica la coordinación entre los equipos.

En este contexto, la capacidad de centralizar estos flujos se convierte en un factor clave de eficiencia operativa.

Ante estos retos, las herramientas deben evolucionar para permitir un pilotaje global de la actividad. El objetivo ya no es solo gestionar flujos aislados, sino consolidar la visión de las operaciones, optimizar los procesos y mejorar la coordinación entre los equipos.

Pilotar el conjunto de los flujos retail en una plataforma única

Con su versión V8, Akolade da un paso adelante al proponer un enfoque unificado del pilotaje, integrando los flujos comerciales y no comerciales en un mismo entorno.

Akolade V8 permite así pilotar en un único ERP tanto los flujos de productos como los flujos no comerciales, como los consumibles, la PLV y el mobiliario. Esta centralización mejora la coherencia de las operaciones, optimiza los procesos y refuerza la eficiencia de la animación de la red.

La solución introduce además capacidades de pilotaje de la oferta con un módulo de construcción presupuestaria basado en las ventas históricas, las proyecciones de crecimiento y las ambiciones comerciales. Este dispositivo se complementa con mecanismos de ajuste del surtido y de cálculo automatizado de las cantidades a implantar y reponer, con el fin de alinear los recursos disponibles con los objetivos de facturación.

En el plano operativo, Akolade V8 integra de forma nativa la gestión de las operaciones comerciales. Los equipos pueden crear eventos, difundirlos a los puntos de venta y seguir su rendimiento en tiempo real. El pilotaje de las operaciones multisede queda así centralizado en una única herramienta, lo que favorece la masificación de las compras y la reducción de los costes asociados a su implementación.

La solución introduce también un cockpit de pilotaje centralizado que agrupa los indicadores clave, las alertas y las acciones a priorizar. Este dispositivo se basa en una gestión por excepción, que permite a los equipos concentrarse en las desviaciones y mejorar su capacidad de reacción.

Por último, Akolade V8 integra los requisitos vinculados a la desmaterialización de las facturas, en particular en materia de e-invoicing y e-reporting. El módulo de facturación permite un seguimiento centralizado de los datos, un historial completo del ciclo de facturación, así como la gestión del reciclaje antes de la contabilización.

Una adopción progresiva y una evolución continua

Empresas como Kiabi, Haddad Brands Europe o Anett ya están comprometidas con la transición a la versión 8, mientras que el conjunto de clientes sigue progresivamente esta trayectoria.

Esta evolución se enmarca en una estrategia de desarrollo a largo plazo, con una versión 9 ya prevista para el horizonte 2027 y la integración progresiva de la inteligencia artificial predictiva en los distintos ámbitos de la solución.

Lo que hay que recordar

En un entorno retail cada vez más complejo, la capacidad de pilotar el conjunto de los flujos se convierte en una palanca clave de rendimiento.

Con Akolade V8, SEI propone un enfoque unificado que permite centralizar las operaciones, mejorar la visibilidad y reforzar la eficiencia de los equipos.

Artículo original: https://www.seilks.com/comment-akolade-v8-unifie-le-pilotage-des-flux-retail/