{"id":47841,"date":"2026-10-23T10:36:07","date_gmt":"2026-10-23T08:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/?post_type=insight&#038;p=47841"},"modified":"2026-10-23T10:37:34","modified_gmt":"2026-10-23T08:37:34","slug":"fraude-bancario-cuando-debe-responder-la-entidad","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/insight\/fraude-bancario-cuando-debe-responder-la-entidad\/","title":{"rendered":"Fraude bancario: cu\u00e1ndo debe responder la entidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El fraude digital plantea retos cada vez m\u00e1s complejos para las entidades financieras. En casos de <em>phishing<\/em>, una persona puede facilitar sus credenciales tras acceder a una p\u00e1gina que suplanta la de su banco y descubrir despu\u00e9s que un tercero ha realizado una transferencia sin su autorizaci\u00f3n. Ante una situaci\u00f3n as\u00ed, \u00bfdebe la entidad devolver el dinero de inmediato? \u00bfQu\u00e9 relevancia tiene la conducta del cliente para determinar qui\u00e9n asume finalmente la p\u00e9rdida?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/legal\/defensa-de-entidades-financieras\/\"><strong>Paula Munguia<\/strong> <\/a>aborda estas cuestiones en una tribuna publicada en <em>Expansi\u00f3n<\/em>, a prop\u00f3sito de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea de 15 de octubre de 2026 en el asunto C-70\/25, <em>Tukowiecka<\/em>. El TJUE aclara que la posible negligencia grave del cliente no permite, por s\u00ed sola, denegar el reembolso inmediato de una operaci\u00f3n de pago no autorizada. La devoluci\u00f3n inicial y la determinaci\u00f3n posterior de responsabilidades son cuestiones distintas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su art\u00edculo, Paula pone esta resoluci\u00f3n en relaci\u00f3n con la doctrina reciente del Tribunal Supremo y examina sus implicaciones para la gesti\u00f3n de reclamaciones. Su an\u00e1lisis subraya la importancia de actuar con agilidad ante una operaci\u00f3n no autorizada y, al mismo tiempo, documentar y valorar con rigor las circunstancias de cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leer la tribuna completa de Paula Munguia en<\/strong><em><strong> <a href=\"https:\/\/www.expansion.com\/pais-vasco\/2026\/10\/20\/fraude-bancario-debe-responder-entidad-cliente-negligente.html\">Expansi\u00f3n<\/a><\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false},"class_list":["post-47841","insight","type-insight","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/47841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}