La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, AEPD) ha emitido una resoluci\u00f3n en la que declara il\u00edcita la pr\u00e1ctica de cobrar cargos adicionales por corregir errores en los nombres de los pasajeros en los billetes de avi\u00f3n, en base a la gratuidad de los derechos en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n
La resoluci\u00f3n de la AEPD surge a ra\u00edz de una reclamaci\u00f3n contra una agencia de viajes en l\u00ednea por cobrar una tarifa adicional por corregir una errata en el nombre del billete de avi\u00f3n del reclamante.<\/p>\n
La solicitud a una agencia de viajes o compa\u00f1\u00eda \u00e1rea realizada para corregir una errata en la identificaci\u00f3n del pasajero en el billete de avi\u00f3n es un ejercicio del derecho de rectificaci\u00f3n de datos personales recogido en el art. 16 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, RGPD).<\/p>\n
El RGPD se\u00f1ala que el ejercicio de derechos del interesado debe ser a t\u00edtulo gratuito, por lo que realizar cargos adicionales por subsanar una errata en el nombre de un billete de avi\u00f3n, sin que se hubiera acreditado que tal solicitud hubiera sido manifiestamente infundada o excesiva, es constitutivo de una infracci\u00f3n por vulneraci\u00f3n del art. 12.5 del RGPD.<\/p>\n
En conclusi\u00f3n, en base al derecho de rectificaci\u00f3n, las personas interesadas tienen derecho a rectificar los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos, debiendo realizarse de forma gratuita.<\/p>\n
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