La persona reclamante que presenta la reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, AEPD) segu\u00eda recibiendo correos electr\u00f3nicos publicitarios de una entidad bancaria despu\u00e9s de haber solicitado la oposici\u00f3n a la recepci\u00f3n de dichos correos y haber recibido respuesta satisfactoria por parte de la entidad.<\/p>\n
La AEPD considera que los correos enviados a la persona reclamante conten\u00edan informaci\u00f3n dirigida a la promoci\u00f3n, directa o indirecta de la imagen o de los bienes o servicios de empresas que realizan una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional, tal y como se define en la norma. Es decir, los correos electr\u00f3nicos enviados conten\u00edan un mensaje con un cariz claramente publicitario, comercial o promocional.<\/p>\n
El env\u00edo de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electr\u00f3nico est\u00e1 prohibido salvo que hayan sido solicitadas o est\u00e9n expresamente autorizados por los destinatarios de estas. \u00a0Por tanto, como regla general es necesario el consentimiento de la persona.<\/p>\n
La \u00fanica opci\u00f3n para enviar este tipo de comunicaciones sin consentimiento es que los productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contrataci\u00f3n con el cliente y el sujeto no manifieste voluntad en su contra.<\/p>\n
En el caso en cuesti\u00f3n la persona reclamante manifest\u00f3 ante la entidad financiera su deseo de no recibir m\u00e1s comunicaciones comerciales relacionadas con \u201cproductos de cr\u00e9dito, ahorro, seguros o similares\u201d.<\/p>\n
Por tanto, la AEPD establece una sanci\u00f3n de 5.000\u20ac por vulneraci\u00f3n del art. 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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