{"id":31727,"date":"2024-05-02T14:27:11","date_gmt":"2024-05-02T12:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/?post_type=noticias_boletin&#038;p=31727"},"modified":"2024-05-02T17:16:35","modified_gmt":"2024-05-02T15:16:35","slug":"la-aepd-publica-su-memoria-anual-recibio-por-tercer-ano-consecutivo-el-mayor-numero-de-reclamaciones-de-su-historia","status":"publish","type":"noticias_boletin","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/noticias_boletin\/la-aepd-publica-su-memoria-anual-recibio-por-tercer-ano-consecutivo-el-mayor-numero-de-reclamaciones-de-su-historia\/","title":{"rendered":"La AEPD publica su Memoria Anual: recibi\u00f3 por tercer a\u00f1o consecutivo el mayor n\u00famero de reclamaciones de su historia"},"content":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, \u201cAEPD\u201d), public\u00f3 hace unas semanas su Memoria Anual, en la que se puede encontrar el detalle de la actividad de la AEPD en todas sus \u00e1reas y un an\u00e1lisis de las tendencias m\u00e1s destacadas en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<ul>\n<li>Reclamaciones<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En 2023 se han presentado a la Agencia 21.590 reclamaciones, lo que supone un incremento de un 43% respecto a 2022, y un 55% m\u00e1s que en 2021, alcanzando, por tercer a\u00f1o consecutivo, el r\u00e9cord de reclamaciones recibidas. En total, el pasado 2023 la AEPD impuso casi 30 millones de euros en multas por infracciones de privacidad, aumentando en 10 millones el impacto sancionador respecto de 2022.<\/p>\n<ul>\n<li>Publicaci\u00f3n de sanciones<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La memoria recoge, por un lado, las Administraciones P\u00fablicas sancionadas en 2023 por incumplir los requerimientos enviados por la AEPD o por no acreditar que se ha cumplido con las medidas impuestas y, por otro lado, las sanciones impuestas que superan el mill\u00f3n de euros. Tambi\u00e9n se hace un repaso a los procedimientos sancionadores m\u00e1s relevantes y de mayor impacto.<\/p>\n<ul>\n<li>Casos transfronterizos<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La AEPD ha liderado 25 procedimientos transfronterizos como autoridad principal y ha cooperado como autoridad interesada en m\u00e1s de 300.<\/p>\n<ul>\n<li>Reclamaciones planteadas con mayor frecuencia<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Las reclamaciones planteadas con mayor frecuencia corresponden a aquellas que los particulares realizan con raz\u00f3n de la recepci\u00f3n de publicidad no deseada, los servicios de internet, la videovigilancia, los asuntos relacionados con comercio, transporte y hosteler\u00eda y las relacionadas con entidades financieras y acreedoras.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c1reas con mayor importe de multa<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Las tres \u00e1reas de actividad con mayor importe global de multas son las que siguen: (i) quiebras de seguridad (brechas de seguridad de la informaci\u00f3n con incidencia en datos personales); (ii) entidades financieras; (iii) derechos de protecci\u00f3n de datos. Destaca, en concreto, el aumento del importe de multas en el \u00e1mbito de los derechos de protecci\u00f3n de datos: de 5.900 euros en 2022, el importe ha pasado a ser de 2.633.400 \u20ac euros este \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n<ul>\n<li>Brechas de datos personales<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Se han notificado a la AEPD m\u00e1s de 2.000 brechas de datos personales, dando lugar a 16 traslados a la Subdirecci\u00f3n de Inspecci\u00f3n de Datos por requerir una investigaci\u00f3n en mayor profundidad. En 30 de esas reclamaciones el responsable ha sido obligado a comunicar el hecho a los afectados.<\/p>\n<ul>\n<li>Sentencias reca\u00eddas en recursos contra resoluciones de la AEPD<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">De las 43 sentencias dictadas por la Audiencia Nacional en relaci\u00f3n con los recursos interpuestos contra resoluciones de la AEPD, 35, es decir, el 81% fueron desestimatorias o inadmitidas.<\/p>\n<ul>\n<li>Canal prioritario<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Se han realizado 36 intervenciones de urgencia a trav\u00e9s del Canal Prioritario (canal para solicitar la retirada urgente de contenido sexual o violento publicado en internet sin el permiso de las personas que aparecen), logrando retirar los contenidos sensibles de forma inmediata en la totalidad de los casos.<\/p>\n<ul>\n<li>Canal joven<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Se han planteado m\u00e1s de 4.000 cuestiones ante el Canal Joven de la AEPD, un incremento de m\u00e1s del 70% respecto a 2022. Destacan las consultas que proceden de madres y padres sobre los tratamientos de datos de menores en el plano familiar y en el \u00e1mbito deportivo.<\/p>\n<ul>\n<li>Delegados de Protecci\u00f3n de Datos<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En lo que se refiere a las cifras de delegados de protecci\u00f3n de datos (\u201cDPD\u201d) comunicados a la AEPD, 2023 se cerr\u00f3 con 111.070 DPD (101.691 sector privado y 9.379 sector p\u00fablico) frente a los 103.350 DPD de 2022.<\/p>\n<ul>\n<li>Consultas del servicio de ayuda<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Por lo que respecta al servicio de ayuda para la adaptaci\u00f3n al RGPD, la AEPD ha recibido 855 (+22%) a trav\u00e9s del Canal DPD. Tambi\u00e9n se han incrementado en un 48% las consultas tramitadas por el \u00e1rea de Atenci\u00f3n al ciudadano.<\/p>\n<p>Entre otros, el incremento que la Memoria Anual de la AEPD refleja en pr\u00e1cticamente todos los \u00e1mbitos muestra la importancia que la protecci\u00f3n de datos est\u00e1 adquiriendo en las organizaciones, con independencia de su actividad y naturaleza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, \u201cAEPD\u201d), public\u00f3 hace unas semanas su Memoria Anual, en la que se puede encontrar el detalle de la actividad de la AEPD en todas sus \u00e1reas y un an\u00e1lisis de las tendencias m\u00e1s destacadas en materia de protecci\u00f3n de datos. 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