{"id":31734,"date":"2024-05-02T14:26:37","date_gmt":"2024-05-02T12:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/?post_type=noticias_boletin&#038;p=31734"},"modified":"2024-05-02T14:26:37","modified_gmt":"2024-05-02T12:26:37","slug":"la-aepd-impone-una-multa-de-2-millones-de-euros-por-recabar-defectuosamente-el-consentimiento-de-sus-clientes","status":"publish","type":"noticias_boletin","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/noticias_boletin\/la-aepd-impone-una-multa-de-2-millones-de-euros-por-recabar-defectuosamente-el-consentimiento-de-sus-clientes\/","title":{"rendered":"La AEPD impone una multa de 2 millones de euros por recabar defectuosamente el consentimiento de sus clientes"},"content":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante \u201cAEPD\u201d) ha impuesto a la entidad financiera Caixabank una sanci\u00f3n de 2 millones de euros por imponer a sus clientes, a trav\u00e9s de un formulario de recogida de datos personales, una cl\u00e1usula de consentimiento preestablecido.<\/p>\n<p>En concreto, la parte reclamante manifest\u00f3 que Caixabank le solicit\u00f3 una serie de datos en el marco del cumplimiento de sus obligaciones relativas a la prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n recogida se reflejaba en un documento denominado \u201cDeclaraci\u00f3n\/modificaci\u00f3n de datos para la relaci\u00f3n de negocios\u201d, pero antes de firmar el formulario (en el que constaban datos personales y econ\u00f3micos de la persona interesada), la persona reclamante comprueba que en la redacci\u00f3n de una de las cl\u00e1usulas del formulario se indica que \u201cconsiente expresamente que Caixabank solicite sus datos a la Tesorer\u00eda General de la Seguridad Social\u201d (en adelante, TSGSS) sin que se d\u00e9 la opci\u00f3n de expresar su negativa a este respecto, por lo que el consentimiento viene ya preestablecido.<\/p>\n<p>La AEPD, tras analizar la cuesti\u00f3n planteada por la parte reclamante determina que:<\/p>\n<ul>\n<li>La consulta ante la TGSS no es una exigencia impuesta por la Ley. Es decir, la AEPD razona que a los efectos de verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de datos personales facilitada por el reclamante ser\u00eda necesario recabar el consentimiento del interesado, no imponer el uso de dicho mecanismo.<\/li>\n<li>Dicho esto, la AEPD considera que, en este supuesto, el consentimiento no puede considerarse libre porque con la firma del contrato marco (formulario) se impone a todos los clientes que la verificaci\u00f3n de sus datos personales se realice a trav\u00e9s de consulta a la TGSS. Ello limita la capacidad de elecci\u00f3n de los interesados para decidir si quieren que Caixabank lleve a cabo tal verificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, la AEPD determina que el consentimiento no es espec\u00edfico e inequ\u00edvoco, toda vez que los mecanismos de prestaci\u00f3n del consentimiento de los clientes de Caixabank para que \u00e9sta pueda consultar los datos personales de sus clientes ante la TGSS, a trav\u00e9s del modelo de contrato marco y del modelo ya est\u00e1n prestablecidos, al igual que si fuera una casilla premarcada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La AEPD termina sancionando a Caixabank con una multa de 3 millones de euros, sobre la base de una infracci\u00f3n de las condiciones para el consentimiento que prev\u00e9 la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante \u201cAEPD\u201d) ha impuesto a la entidad financiera Caixabank una sanci\u00f3n de 2 millones de euros por imponer a sus clientes, a trav\u00e9s de un formulario de recogida de datos personales, una cl\u00e1usula de consentimiento preestablecido. 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