{"id":32773,"date":"2024-07-03T16:44:11","date_gmt":"2024-07-03T14:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/?post_type=noticias_boletin&#038;p=32773"},"modified":"2024-07-03T16:44:11","modified_gmt":"2024-07-03T14:44:11","slug":"sancionada-una-empresa-con-una-multa-de-5-000-euros-por-no-gestionar-correctamente-la-solicitud-de-baja-de-su-newsletter","status":"publish","type":"noticias_boletin","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/noticias_boletin\/sancionada-una-empresa-con-una-multa-de-5-000-euros-por-no-gestionar-correctamente-la-solicitud-de-baja-de-su-newsletter\/","title":{"rendered":"Sancionada una empresa con una multa de 5.000 euros por no gestionar correctamente la solicitud de baja de su Newsletter"},"content":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, \u201cAEPD\u201d) ha sancionado a una organizaci\u00f3n con una multa de 5.000 euros, por no atender correctamente a la solicitud de baja de su Newsletter.<\/p>\n<p>En su escrito dirigido a la AEPD, la reclamante manifestaba que hab\u00eda solicitado <em>hasta en cinco ocasiones o m\u00e1s su supresi\u00f3n de la lista de distribuci\u00f3n de contenido comercial de la empresa, habiendo recibido confirmaci\u00f3n en todas ellas. <\/em>Sin embargo, la reclamante segu\u00eda recibiendo correos electr\u00f3nicos comerciales y publicidad v\u00eda mail (la Newsletter corporativa en s\u00ed misma).<\/p>\n<p>Ante esta situaci\u00f3n, y en el escrito de contestaci\u00f3n a la AEPD, la empresa sancionada aleg\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Que para el ejercicio del derecho de oposici\u00f3n la persona reclamante deber\u00eda haber dirigido un correo electr\u00f3nico a una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico distinta a la que lo hizo.<\/li>\n<li>Que, adem\u00e1s, el mail al que la reclamante env\u00edo su solicitud era un mail \u201c<em>no reply<\/em>\u201d, que s\u00f3lo hace env\u00edos de comunicaciones comerciales, pero que, en ning\u00fan caso, recibe informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>A pesar de las alegaciones de la empresa, la AEPD considera negligente la actuaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, en la medida en que:<\/p>\n<ul>\n<li>Queda acreditado, gracias a la aportaci\u00f3n de evidencias documentales de la reclamante, que el proceso de baja de la Newsletter se hizo a trav\u00e9s del canal oficial establecido a tal efecto (enlace en el que aparec\u00eda la expresi\u00f3n \u201ccancelar suscripci\u00f3n\u201d)<\/li>\n<li>El mail \u201cno reply\u201d daba la posibilidad de responder, como pudo comprobarse en la cabecera del correo, a trav\u00e9s de la expresi\u00f3n \u201cresponder a\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La AEPD considera, por tanto, que el env\u00edo de comunicaciones comerciales, como puede ser una Newsletter corporativa, cuando la persona interesada se ha opuesto a ello de manera espec\u00edfica, es contraria a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n (LSSI), sancionando por ello a la empresa al pago de una multa de 5.000 euros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, \u201cAEPD\u201d) ha sancionado a una organizaci\u00f3n con una multa de 5.000 euros, por no atender correctamente a la solicitud de baja de su Newsletter. En su escrito dirigido a la AEPD, la reclamante manifestaba que hab\u00eda solicitado hasta en cinco ocasiones o m\u00e1s su supresi\u00f3n de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tipo_articulo":[3190],"ambito_geografico":[],"boletin":[4438],"class_list":["post-32773","noticias_boletin","type-noticias_boletin","status-publish","hentry","tipo_articulo-noticias-de-interes","boletin-junio-2024"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/noticias_boletin\/32773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/noticias_boletin"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/noticias_boletin"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tipo_articulo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tipo_articulo?post=32773"},{"taxonomy":"ambito_geografico","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ambito_geografico?post=32773"},{"taxonomy":"boletin","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/boletin?post=32773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}