El Tribunal Supremo estim\u00f3 el recurso de casaci\u00f3n interpuesto por dos consumidores contra BBVA por una cl\u00e1usula suelo abusiva en su pr\u00e9stamo hipotecario suscrito en el a\u00f1o 2009. La sentencia n\u00ba 1056\/2025 (rec.7303\/2022) de 2 de julio de 2025 establece que las entidades financieras tienen un deber proactivo de eliminar cl\u00e1usulas abusivas conocidas sin esperar requerimientos de los consumidores. BBVA actu\u00f3 de manera negligente y contraria a los intereses de los consumidores porque mantuvo activa una cl\u00e1usula suelo abusiva durante a\u00f1os, cobrando indebidamente cantidades a los prestatarios. Cuando fue requerido extrajudicialmente para eliminar los efectos de la cl\u00e1usula suelo, rehacer el cuadro de amortizaci\u00f3n y devolver las cantidades percibidas en exceso, el banco no respondi\u00f3 adecuadamente. M\u00e1s grave a\u00fan, el banco no tom\u00f3 la iniciativa proactiva de reparar el da\u00f1o patrimonial causado a los prestatarios, tal y como se recoge en la jurisprudencia consolidada desde la sentencia de pleno de febrero de 2017 que declaraba la nulidad de estas cl\u00e1usulas. Solo se allan\u00f3 a la demanda despu\u00e9s de m\u00e1s de dos a\u00f1os desde el requerimiento extrajudicial, demostrando una actitud pasiva y poco colaborativa.<\/p>\n
El Tribunal Supremo enfatiz\u00f3 que el comportamiento de la entidad financiera no debe evaluarse tanto como un deber de reacci\u00f3n al requerimiento, sino como un deber propio y proactivo ante el conocimiento de la jurisprudencia reiterada que declara la nulidad de estas cl\u00e1usulas. En consecuencia, confirm\u00f3 la nulidad de la cl\u00e1usula suelo por abusiva y la obligaci\u00f3n del banco de devolver las cantidades cobradas indebidamente con intereses, imponi\u00e9ndole las costas procesales por no haber actuado proactivamente para reparar el da\u00f1o patrimonial causado. De esa manera, se ha reforzado la protecci\u00f3n del consumidor al imponer consecuencias econ\u00f3micas adicionales a las entidades que mantienen cl\u00e1usulas declaradas abusivas tras jurisprudencia consolidada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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