{"id":34326,"date":"2024-10-22T11:40:05","date_gmt":"2024-10-22T09:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lksnext.com\/?p=34326"},"modified":"2024-10-22T12:53:40","modified_gmt":"2024-10-22T10:53:40","slug":"casos-de-uso-de-la-ia-en-los-procesos-de-asistencia-tecnica-sat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/casos-de-uso-de-la-ia-en-los-procesos-de-asistencia-tecnica-sat\/","title":{"rendered":"Casos de uso de la IA"},"content":{"rendered":"<p>Nuestros compa\u00f1eros <a id=\"m_-8427544251308764546ember253\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/iaq\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Iv\u00e1n \u00c1lvarez Quintela<\/a> , responsable de Innovaci\u00f3n y\u00a0<a id=\"m_-8427544251308764546ember254\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/aritz-galdos-otermin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aritz Galdos Otermin,<\/a>\u00a0consultor experto en IA generativa, nos cuentan en este segundo BAICase\u00a0c\u00f3mo han desarrollado un cat\u00e1logo de soluciones de IA aplicables a distintos \u00e1mbitos. Un caso destacado es su uso en los procesos de asistencia t\u00e9cnica (SAT), donde la IA ayuda a resolver incidencias m\u00e1s r\u00e1pido y con mejor calidad.<\/p>\n<p>En este caso, la IA procesa datos no estructurados y permite recuperar informaci\u00f3n de aver\u00edas previas para usarlas como referencia y el sistema sugiere autom\u00e1ticamente herramientas y recambios para las reparaciones bas\u00e1ndose en el historial.<\/p>\n<p>Gracias a <a href=\"https:\/\/baic.eus\/es\/inicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BAIC<\/a> por darnos la oportunidad de contar nuestra experiencia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/IwLasRbE1UE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver v\u00eddeo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestros compa\u00f1eros Iv\u00e1n \u00c1lvarez Quintela , responsable de Innovaci\u00f3n y\u00a0Aritz Galdos Otermin,\u00a0consultor experto en IA generativa, nos cuentan en este segundo BAICase\u00a0c\u00f3mo han desarrollado un cat\u00e1logo de soluciones de IA aplicables a distintos \u00e1mbitos. Un caso destacado es su uso en los procesos de asistencia t\u00e9cnica (SAT), donde la IA ayuda a resolver incidencias m\u00e1s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34327,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[177,1,166],"tags":[],"class_list":["post-34326","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lks-next","category-noticias","category-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34326"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34326\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}