{"id":24251,"date":"2023-05-04T11:57:27","date_gmt":"2023-05-04T09:57:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lksnext.com\/es\/?post_type=noticias_boletin&#038;p=24251"},"modified":"2023-05-04T11:57:27","modified_gmt":"2023-05-04T09:57:27","slug":"la-aepd-publica-su-memoria-anual-en-2022-recibio-el-mayor-numero-de-reclamaciones-de-su-historia","status":"publish","type":"noticias_boletin","link":"https:\/\/www.lksnext.com\/eu\/noticias_boletin\/la-aepd-publica-su-memoria-anual-en-2022-recibio-el-mayor-numero-de-reclamaciones-de-su-historia\/","title":{"rendered":"La AEPD publica su Memoria Anual: en 2022 recibi\u00f3 el mayor n\u00famero de reclamaciones de su historia"},"content":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, AEPD) ha publicado su Memoria del a\u00f1o 2022, que recoge las actividades realizadas, los informes y procedimientos m\u00e1s relevantes, un an\u00e1lisis de las tendencias normativas y jurisprudenciales y los retos de futuro, tanto nacionales como internacionales.<\/p>\n<p><strong>Retos<\/strong><\/p>\n<p>Los retos m\u00e1s importantes est\u00e1n relacionados con una sociedad digital en la que cada vez se intercambia un mayor volumen de informaci\u00f3n que es analizada y utilizada para m\u00faltiples finalidades. La AEPD considera que es leg\u00edtimo promover una mayor disponibilidad y accesibilidad a los datos para usos que contribuyan a ofrecer mejores productos y servicios para toda la ciudadan\u00eda. No obstante, esa intensificaci\u00f3n del uso de datos personales debe hacerse desde el pleno respeto a los derechos de las personas. Para ello, la AEPD est\u00e1 trabajando (i) en el plano normativo, (ii) ayudando a las organizaciones a cumplir con sus obligaciones y (iii) actuando cuando se vulneran los derechos de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Reclamaciones<\/strong><\/p>\n<p>En cuanto a las reclamaciones, a lo largo de 2022 se presentaron ante la AEPD 15.128 reclamaciones, lo que supone un aumento de un 9% respecto a 2021 y un 47% respecto a 2020. Esta cifra asciende a las 15.822 incluyendo los casos transfronterizos procedentes de otras autoridades de control europeas y los casos en los que la AEPD act\u00faa de oficio.<\/p>\n<p><strong>Delegados de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n<p>En lo que se refiere a las cifras de delegados de protecci\u00f3n de datos (en adelante, DPD) comunicados a la AEPD, 2022 se cerr\u00f3 con 103.350 DPD (91.221 sector privado y 9.129 sector p\u00fablico) frente a los 82.249 DPD de 2021.<\/p>\n<p><strong>Consultas del servicio de ayuda<\/strong><\/p>\n<p>En lo relativo a los servicios de ayuda que presta la AEPD, se han recibido 695 consultas a trav\u00e9s del Canal del DPD, que da respuesta a las consultas que plantean los DPD previamente notificados a la AEPD.<\/p>\n<p><strong>Canal Prioritario <\/strong><\/p>\n<p>Se ha duplicado la cifra de reclamaciones gestionadas a trav\u00e9s del Canal Prioritario (canal para solicitar la retirada urgente de contenido sexual o violento publicado en internet sin el permiso de las personas que aparecen) que han tenido una tramitaci\u00f3n urgente.<\/p>\n<p><strong>Temas planteados con mayor frecuencia<\/strong><\/p>\n<p>Los temas planteados con mayor frecuencia en las reclamaciones son: servicios de internet, videovigilancia, recepci\u00f3n de publicidad, inserci\u00f3n indebida en ficheros de morosidad y reclamaci\u00f3n de deudas.<\/p>\n<p><strong>\u00c1reas con mayor importe de multa <\/strong><\/p>\n<p>Las 6 \u00e1reas de actividad con mayor importe global de multas han sido servicios de Internet, publicidad, asuntos laborales, brechas de datos personales, contrataci\u00f3n fraudulenta y telecomunicaciones.<\/p>\n<p><strong>Sentencias reca\u00eddas en recursos contra resoluciones de la AEPD <\/strong><\/p>\n<p>De las 59 sentencias dictadas por la Audiencia Nacional en relaci\u00f3n con los recursos interpuestos contra resoluciones de la AEPD, 50, es decir, el 85% fueron desestimatorias o inadmitidas. El Tribunal Supremo ha dictado una sentencia, favorable a la AEPD.<\/p>\n<p><strong>Notificaciones de brechas<\/strong><\/p>\n<p>La Divisi\u00f3n de Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica (DIT) ha recibido y analizado 1.751 notificaciones de brechas de datos personales, dando lugar a diez traslados a la Subdirecci\u00f3n de Inspecci\u00f3n de Datos por requerir una investigaci\u00f3n en mayor profundidad.<\/p>\n<p><strong>Canal Joven<\/strong><\/p>\n<p>Se han planteado 2.400 cuestiones ante el Canal Joven de la AEPD, un incremento de m\u00e1s del 30% respecto a 2021. Destacan las consultas que proceden de madres y padres sobre los tratamientos de datos de menores tanto en el \u00e1mbito educativo como en el plano personal.<\/p>\n<p><strong>Menores<\/strong><\/p>\n<p>La AEPD ha lanzado, junto a UNICEF Espa\u00f1a, la campa\u00f1a \u201cM\u00e1s que un m\u00f3vil\u201d. Han realizado \u201cLa gu\u00eda que no viene con el m\u00f3vil\u201d que contiene pautas y recomendaciones para fomentar el di\u00e1logo y que las familias participen activamente en la educaci\u00f3n de sus hijos e hijas. El fin de la gu\u00eda es transmitir valores e informaci\u00f3n suficiente para garantizar tanto un uso responsable del tel\u00e9fono m\u00f3vil como los derechos de los ni\u00f1os y las ni\u00f1as tambi\u00e9n en el entorno digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, AEPD) ha publicado su Memoria del a\u00f1o 2022, que recoge las actividades realizadas, los informes y procedimientos m\u00e1s relevantes, un an\u00e1lisis de las tendencias normativas y jurisprudenciales y los retos de futuro, tanto nacionales como internacionales. 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