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Según tus respuestas, el nivel de madurez digital alcanzado por tu organización es:

 

PRIMARIO

Primario

Las organizaciones en esta fase aún gestionan muchos de sus procesos en papel, no cuentan con canales digitales desarrollados y aún no explotan todo el potencial de la web ni de las aplicaciones móviles.​

No tienen confianza en los sistemas digitales y no existe intención de cambio.​ La comunicación entre departamentos es muy ineficaz, están completamente aislados.

Características del nivel

 

  • Sin estrategia de crecimiento digital
  • La organización no cuenta con iniciativas innovadoras orientadas a la digitalización
  • Uso escaso de capacidades tecnológicas (infraestructuras digitales). Uso de papel
  • No se recogen datos
  • No hay personas capacitadas ni dedicadas a la digitalización
  • Sin plan de formación vinculado a desarrollar habilidades digitales
  • Desconfianza de la tecnología digital. Fuerte resistencia al cambio.
  • No se ha adecuado el catalogo de servicios a la nueva realidad digital
  • Los procesos de negocio no están automatizados
  • No se realizan colaboraciones con agentes del entorno

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