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Entrevista publicada en Estrategia Empresarial, 16 de noviembre de 2023

LKS Next ha iniciado un proceso de reordenación, innovación e integración de sus propuestas de valor «para hacerlas más sólidas e interesantes poniendo el foco en la sostenibilidad», afirma su directora general, Elena Zárraga. Tras las últimas adquisiciones de i3S y Afi STA, el grupo consultor no descarta nuevas operaciones corporativas en los próximos meses.

El grupo de consultoría y servicios avanzados LKS Next, que forma parte de Mondragon Corporación, prevé cerrar un nuevo ejercicio de récord y continuar creciendo, tanto de forma orgáni­ca como inorgánica. Su directora general, Elena Zárraga, asegura a ESTRATEGIA EMPRESARIAL que «no descartamos llevar a cabo otras operaciones corporativas en los próximos meses», tras adquirir la firma tecnológica i3s, especializada en soluciones de gestión SAP y software para la industria 4.0, y la firma madrileña Afi Ser­vicios Tecnológicos Avanzados (STA), esta última en el marco de su apuesta por el área de digitali­zación de las administraciones públicas.

Han adelantado en un año los objetivos de negocio y em­pleo marcados en su Plan Es­tratégico 2021-2024, ¿se han replanteado modificar el mismo?

Todo crecimiento viene deri­vado de un conjunto de factores, situación de mercado, propuesta de valor y respuesta a los clientes adecuada, ‘know how’ de la com­pañía, en definitiva, pero sobre todo del esfuerzo y compromiso de las personas que forman parte de la organización, en este caso de LKS Next. Por lo tanto, en 2023, sin perder el foco en el mercado y en las necesidades de los clientes, necesariamente he­mos mirado hacia dentro con el objetivo, por un lado, de cuidar a nuestras personas y, por otro, he­mos iniciado un proceso de reor­denación, innovación e integra­ción de nuestras propuestas de valor, haciéndolas más sólidas e interesantes para nuestros clien­tes poniendo el foco en la soste­nibilidad, un reto para las em­presas y las administraciones públicas. La sostenibilidad va en nuestro ADN cooperativo, por ello el desarrollo y visibilización de esas capacidades innatas es otro de los retos de los que nos estamos ocupando.

¿Qué previsiones manejan pa­ra el cierre del ejercicio 2023?

Aunque es pronto para dar cifras, puedo anticipar que, sal­vo catástrofe derivada de la ac­tual coyuntura internacional, LKS Next volverá a cerrar con una cifra récord de facturación y con una plantilla de profesio­nales cercana a las 750 personas en el grupo.

¿Cómo están evolucionando cada una de las áreas de nego­cio de LKS Next (Gestión, Tec­nología, Legal y Corporate ­&­Finance)? ¿Cuál crece más? 

Las tres a dos dígitos y cada una de ellas de la mano de las otras dos. Como he comentado, en LKS Next estamos trabajando con el objetivo de dar una res­puesta integral al cliente, es por ello que no me gusta hablar de áreas. Las áreas en LKS Next son una forma interna de organiza­ción, pero el cliente precisa cada vez más de una hibridación de todas ellas para alcanzar de una forma eficaz sus objetivos. En eso somos expertos. Ejemplos claros pueden ser la implantación de aspectos regulatorios en el uso y gestión de la ahora tan de moda IA generativa o un acompaña­miento en la implantación de herramientas que garanticen la trazabilidad de toda la cadena de suministro garantizando la sos­tenibilidadde la misma en base a los criterios ESG, contemplando aspectos financieros, de proceso, legales, etc., y apoyándose en he• rramientas tecnológicas que faci­litan la toma de decisiones. En definitiva, no estamos ante áreas aisladas sino totalmente conec­tadas. La propuesta de valor de un área viene de la hibridación del conocimiento con otra dan­do así al cliente la respuesta que precisa.

Uno de los objetivos anuncia­dos en su última asamblea ge­neral era la contratación de nuevo talento, ¿dónde lo están buscando?

En ese ámbito, desde LKS Next colaboramos con las uni­versidades abriendo aulas tecno­lógicas como es el caso de Deusto y de la UPV/EHU y colaboramos con los centros de formación profesional. LKS Next está pre­sente siempre en todo espacio donde hay talento buscando nuevas oportunidades de em­pleo. Pero quiero destacar que LKS Next es un foco de atracción de talento en sí misma, debido principalmente a que somos lo que ahora se viene a llamar una ‘empresa con propósito’, empre­sa que, además de tener una mi­sión visión y valores, tiene un objetivo de mejora de la vida de las personas que forman parte de ella, que además de la obtención de rentabilidad cree en la aporta• ción al entorno y dejar un ‘legado empresarial’ a futuras generacio­nes. Así desde hace 30 años. Ello hace que este modelo empresa­rial sea atractivo para profesiona­les con largas trayectorias en otras compañías, dado que po­nen este propósito en valor.

¿Qué pasos están dando para reforzar su posición en el desarrollo de la denominada ‘administración 4.0’? 

Esa ha sido una de las gran­des apuestas de 2023. Iniciamos el año con el reforzamiento de ese área con una nueva marca, LKS Next Gobtech, e incorpo­rando profesionales con amplia experiencia en el sector público implementando soluciones tec­nológicamente avanzadas que complementan a los equipos con los que ya contábamos. Esta apuesta quedó evidenciada con la incorporación de Ricardo del Corte, actual director de LKS Next Gobtech, que aporta un amplio conocimiento y expe­riencia en la transformación di­gital de las administraciones por su trayectoria profesional. Adicionalmente, en septiembre de este año hemos hecho públi­ca la incorporación al grupo LKS Next de la compañía Afi STA, ubicada en Madrid y dedi­cada a la digitalización de las administraciones públicas con más de 30 personas en plantilla y que cuenta con importantes clientes en distintos ministe­rios del Gobierno del Estado.

Tras adquirir i3S en 2022 y Afi STA este año. ¿tienen pre­visto realizar alguna compra más?

Nuestra estrategia de creci­miento contempla la combina­ción de crecimiento orgánico e inorgánico. En este sentido, he­mos acometido la incorporación de Afi STA al grupo siendo, por tanto, la quinta en seis años y no descartamos la realización de otras operaciones corporativas en los próximos meses. Todo ello, siempre y cuando estén en línea con los vectores de creci­miento que definimos en nues­tra estrategia y que la cultura y forma de hacer de la empresa que incorporamos al grupo esté acor­de con nuestros valores y forma de hacer, aspecto que en LKS Next tiene siempre un peso rele­vante. Insisto especialmente en esto último en la medida en que en LKS Next la sostenibilidad del desarrollo de nuestros nego­cios está ligada a las personas y a los equipos y cuando invertimos en cualquier proyecto lo hace­mos con vocación de permanen­cia, crecimiento y desarrollo conjunto de actividades comple­mentarias. No somos un socio fi­nanciero sino un socio para el desarrollo de negocio y creci­miento empresarial.

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